Ostatnia aktualizacja: 1 października 2023
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Flowewhing Barber Shop, prowadzony przez Flowewhing Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 45, 00-648 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000469214, NIP 4098672513, REGON 102592546.
Korzystanie z usług Flowewhing Barber Shop oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3.1. Salon świadczy usługi fryzjerskie i barberskie zgodnie z ofertą przedstawioną na Witrynie oraz w Salonie.
3.2. Klient może korzystać z usług Salonu po wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty, dokonanej telefonicznie, osobiście lub za pośrednictwem formularza na Witrynie.
3.3. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku:
4.1. Rezerwacja wizyty może być dokonana telefonicznie pod numerem +48 22 513 75 31, osobiście w Salonie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na Witrynie.
4.2. Podczas dokonywania rezerwacji Klient zobowiązany jest podać swoje imię i nazwisko oraz numer telefonu kontaktowego.
4.3. Klient może odwołać zarezerwowaną wizytę najpóźniej 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem, kontaktując się telefonicznie z Salonem.
4.4. W przypadku nieodwołania wizyty w terminie określonym w pkt 4.3 i niestawienia się na nią, Salon zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji od Klienta w przyszłości.
5.1. Aktualne ceny usług są dostępne w Salonie oraz na Witrynie.
5.2. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług.
5.3. Zmiana cen nie dotyczy usług już zarezerwowanych przed wprowadzeniem zmiany.
6.1. Płatności za usługi świadczone w Salonie mogą być dokonywane gotówką lub kartą płatniczą bezpośrednio po wykonaniu usługi.
6.2. Na życzenie Klienta Salon wystawia paragon fiskalny lub fakturę VAT.
7.1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
7.2. Reklamacja powinna zostać złożona niezwłocznie po wykonaniu usługi, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od jej wykonania.
7.3. Reklamacje mogą być składane osobiście w Salonie, telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na Witrynie.
7.4. Salon rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich złożenia.
8.1. Salon ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług.
8.2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn niezależnych od Salonu, w szczególności w wyniku niepodania przez Klienta istotnych informacji dotyczących stanu zdrowia, wcześniejszych zabiegów lub stosowanych kosmetyków.
8.3. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w mieniu Salonu.
9.1. Korzystanie z Witryny jest bezpłatne.
9.2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone na Witrynie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
9.3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub mogących wprowadzać w błąd.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności.
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
11.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmieniony regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 Kodeksu Cywilnego.
11.3. Wszelkie spory wynikające z korzystania z usług Salonu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
11.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 października 2023 roku.